1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой ИП Афанасьева А.А. (далее по тексту - «Продавец») и содержит все существенные условия продажи Товара, предоставленного на сайте Продавца по адресу: www.knkyar.ru
1.2. Настоящий Договор содержит все существенные условия и направлен неопределенному кругу лиц (является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). В случае принятия изложенных в договоре условий, юридическое/физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем, а Продавец и Покупатель совместно – сторонами договора Оферты.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа, в том числе после того как Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в договоре в целом (т. е. в полном объеме и без исключений) и при оформлении заказа подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «с условиями публичной оферты согласен».
1.4. Физическое/юридическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказ на товары (далее по тексту - «Товары» или «Товар»), представленные на сайте www.knkyar.ru (далее по тексту - «Сайт») и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок (далее по тексту - «Покупатель»), вправе заключить договор с Продавцом (в том числе при оформлении договора купли – продажи под заказ) исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты.
1.5. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения оферты, действующие на момент получения акцепта. Продавец имеет право в любое время изменять стоимость Товара, условия данной публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, при этом данные изменения становятся действительными для Покупателя после их размещения информации об этом на сайте www.knkyar.ru .
1.6. Для получения бумажного экземпляра Договора, Покупатель отправляет заявку по электронной почте.
1.7. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в полном объеме или до момента расторжения Договора.
2. Термины
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее по тексту - «Договор», «Оферта») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Продавец» - ИП Афанасьев А.А., реализующий Товар, представленный на Интернет-сайте www.knkyar.ru.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Покупатель» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товары, разместившее Заявку на Интернет сайте www.knkyar.ru. и предоставившее необходимую Продавцу информацию о себе для оформления Заказа.
«Договор оферты» - договор между Продавцом и Покупателем на продажу Товара, который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Сайт» - адрес в Интернете: www.knkyar.ru на котором любой Покупатель может ознакомиться с предоставленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определенный Товар, оформить заказ.
«Товар» - аксессуары, мебель, зеркала, картины, светильники, ковры, текстиль и другая продукция, реализуемая Продавцом на официальном Интернет-сайте.
«Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
«Оператор» - Продавец или лицо, являющееся сотрудником Продавца и осуществляющее консультирование Покупателя и прием Заказов средствами телефонной и электронной связи.
«Доставка Товара» - непосредственная передача заказанного Товара от представителей Продавца Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
«Каталог» - информация о товарах, размещенная в интернет — магазине.
«Стороны» - совместно Покупатель и Продавец.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Продавца, во вторую очередь — сложившимся в сети интернет.
3. Предмет договора Оферты
3.1. Продавец, на основании заказов Покупателя и на основании оплаты (полной или предварительной), продает Покупателю товар в соответствии с условиями оферты.
3.2. Поставляемый Товар соответствует стандартам или техническим условиям заводов-изготовителей. Товар поставляется в упаковке, обеспечивающей сохранность в пути.
3.3. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет - сайта. Каждое графическое изображение — образец сопровождается текстовой информацией, суть буквенно-цифровых обозначений которой ясна и достаточна Покупателю
3.4. Все информационные материалы, предоставленные на сайте www.knkyar.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
3.5. Покупатель подтверждает, что вся необходимая информация о Товаре, позволяющая сделать правильный выбор товара, Покупателю предоставлена. Покупатель подтверждает, что он осведомлен об уровне качества производства выбранных им Товаров, и его он устраивает. Покупатель подтверждает, что осведомлен и согласен с тем, что претензии по качеству Товара выбранного им производителя не могут основываться на сравнении с изображениями в каталогах производителя.
3.6. Покупатель уведомлен о том, что цвет и фактура натурального дерева, камня, иных натуральных материалов индивидуальна и зависит от природных условий. Покупатель допускает, что основные и натуральные отделочные материалы по цвету и фактуре могут частично или полностью не совпадать как с образцами в специальных изданиях, так и между отдельными элементами Товара. При подобном несовпадении Покупатель не вправе предъявлять связанные с этим претензии к Продавцу.
3.7. Покупатель согласен, что данный Товар имеет индивидуально-определенные свойства, а цвет определяется исходя из желания Покупателя.
3.8. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
4. Размещение, сроки подтверждения и выполнения Заказа.
4.1.Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Заказы поступают к Продавцу через систему принятия Заказов, интегрированную в Сайт Продавца.
4.2. Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен указать свои имя, фамилию, пол, адрес электронной почты, контактный телефон, а также адрес доставки. Указание Покупателем псевдонимов/ников может повлечь за собой отказ в возврате Товаров надлежащего/ненадлежащего качества и выплате Покупателю стоимости Товара. Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о контактных данных, или составе Заказа (цвет, размер и т. д.) Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
4.3 Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. После размещения Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Оператора.
4.4. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.
4.5. В случае отсутствия части Заказа/невозможности выполнения Заказа Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте либо через Оператора по телефону.
4.6. В течение трех часов с момента получения Заказа (в часы работы магазина "Компьютеры на Комсомольской") Оператор Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Продавец вправе аннулировать заказ в случае, если такой заказ не был подтвержден Покупателем в течение 2 (двух) календарных дней с момента его размещения.
4.7. Срок поставки товара указывается менеджером при первом контакте с покупателем после оформления им заказа и исчисляется в рабочих днях, начиная с момента оплаты / частичной оплаты товара. Срок поставки товара, имеющего в наличии, не превышает 2 рабочих дней; товара под заказ - оговаривается с Покупателем индивидуально, но не может превышать 7 рабочих дней.
4.8. При приеме-передаче товара и оплате Покупатель (или его представитель) обязан проверить полноту комплектацию и внешний вид товара на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и, при отсутствии таковых, принять переданный ему товар с обязательным подписанием необходимых документов, подтверждая тем самым отсутствие претензий к комплектности и внешнему виду (физические дефекты отсутствуют).
4.9. Право собственности на товар и риск случайной порчи (гибели) товара переходят к Покупателю с момента принятия товара Покупателем или его представителем и подписания договора купли-продажи. С указанного момента продавец считается выполнившим свою обязанность по передаче товара (заказ считается выполненным), а Покупатель не имеет право предъявлять претензии по внешнему виду и повреждениям товара.
4.10. Способы доставки Заказа и ее стоимость указаны на сайте в разделе «Доставка». В случае если доставка осуществлена Продавцом, но товар не передан Покупателю по его вине, новая доставка осуществляется при условии повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке (с покупателя взимается стоимость доставки товара).
4.11. При нарушении сроков поставки по вине Продавца, более чем на 10 (десять) рабочих дней, последний выплачивает пени в размере 0,01% от оплаченной стоимости недопоставленного товара, за каждый рабочий день просрочки, но не более 2% от оплаченной суммы за Товар.
5. Оплата и цена Заказа
5.1. Оплата Покупателем Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора и с ценами на Товар, указанными на сайте.
5.2. Оплата Заказа осуществляется в рублях; способы оплаты указаны на сайте Интернет — магазина в разделе «Оплата».
5.3. Покупатель имеет право получить Товар только после его 100% оплаты.
5.4. Заказ считается оформленным с момента подтверждения принятия заказа к исполнению.
5.5. При оплате безналичным расчетом с помощью банковской карты, оплаты с помощью электронных систем, датой оплаты Товара Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При оплате заказа наличными денежными средствами моментом оплаты Товара Покупателем считается дата передачи денежных средств Продавцу/представителю Продавца при передаче Товара.
6. Возврат Товара отказ от заказа.
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. В случае предоплаты Продавец обязуется вернуть Покупателю внесенную за Товар сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Покупателя отказа от Товара.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.к. указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.3. Проверка Покупателем качества и количества товара производится в момент получения Товара от Продавца (его перевозчика). Все недостатки передаваемого Товара отражаются в Товарной накладной или ином документе, подписываемом Сторонами. На основании этих документов, Покупатель обязан предъявить Покупателю соответствующую письменную претензию в течении пяти календарных дней со дня приемки Товара. К письменной претензии Покупатель обязан приложить фото -, иные материалы, подтверждающих наличие недостатков в Товаре. Пропуск настоящего срока лишает Покупатель Права ссылаться на не качественность или недостачу Товара.
6.4. В случае обнаружения неустранимого брака, Покупатель обязан обеспечить сохранность и возврат бракованного товара или бракованных деталей, подлежащих замене. При возврате (замене) некачественного товара Покупатель обязан предоставить накладную, и упаковать Товар в фирменную упаковку. Без наличия соответствующих документов и фирменной у Продавец не несет ответственности за ухудшения качества или механические повреждения Товара, приобретенного на интернет-сайте при ненадлежащем его хранении или транспортировке покупателем (перевозчиком), а равно в результате неправильной сборки Покупателем (его представителем) и / или неправильной эксплуатации Товара Покупателем.паковки Продавец вправе отказаться от приема возвращаемого Товара.
6.5.Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения недостатков Товара после получения и оплаты Товара, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель в течение гарантийного срока или срока годности, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
6.6. Право собственности на товар и риск случайной порчи (гибели) товара переходят к Покупателю с момента принятия товара Покупателем или его представителем и подписания договора купли-продажи. С указанного момента продавец считается выполнившим свою обязанность по передаче товара, а Покупатель не имеет право предъявлять претензии по внешнему виду и повреждениям товара.
7. Безопасность и конфиденциальность. Персональные данные.
7.1. Покупатель является субъектом персональных данных и принимает решение о предоставлении своих персональных данных, а также дает согласие на их хранение, обработку и использование свободно, сознательно, своей волей и в своем интересе, будучи проинформированным о целях использования его персональных данных, в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.
7.2. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя будут использоваться исключительно для осуществления процесса продажи, доставки и в случае необходимости осуществления клиентской поддержки. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказа. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Оператор руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7.3. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением партнёров интернет - магазина, которые участвуют в обеспечении условий договора с Покупателем. В частности, Покупатель дает свое разрешение Продавцу на передачу своих персональных данных партнёрам, которые могут обеспечивать доставку заказанных Товаров; иным - в случае объективной необходимости в целях обеспечения выполнения условий договора между Покупателем и Продавцом.
7.4. Согласие Покупателя рассматривается как данное в письменной форме и подписанное электронной подписью Покупателя (равнозначно содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе).
Электронной подписью в данном случае считается уникальная пара логин-пароль, присваиваемая при регистрации Покупателя на сайте Продавца и доступ к которой имеется только у Покупателя. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Акцепт настоящей оферты является доказательством получения согласия Покупателя (субъекта персональных данных) на обработку его данных.
7.5. Информация о Покупателе хранится в системе Продавца с момента регистрации или оформления покупки до момента удаления учетной записи Покупателем и недоступна для просмотра другими пользователями www.knkyar.ru
7.6.Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, о предоставлении скидок, на электронную почту Покупателя только с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
8. Прочие условия.
8.1. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и / или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
8.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Продавца
Продавец: ИП Афанасьев Алексей Анатольевич
Юридический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Лисицына, д.41
Фактический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Комсомольская, д.5
ИНН 760400495443
ОГРН 304760435000364
р/с № 40802810701000000097
в ОАО "БАНК СГБ" г. Ярославль
БИК 047888782
кор.сч. 30101810100000000782